Кредитные каникулы - это законное право: если доход упал более чем на треть, вы можете потребовать от банка или МФО приостановить платежи на срок до 6 месяцев. Требовать - не просить. Кредитор обязан предоставить льготный период, если условия соблюдены.
Общие кредитные каникулы живут в статье 6.1-2 ФЗ-353. Её ввёл Федеральный закон от 24.07.2023 № 348-ФЗ, норма работает с 1 января 2024 года бессрочно, никаких специальных указов для неё не нужно. Не путайте со статьёй 6.1-1 - это отдельный институт, ипотечные каникулы, с собственным списком оснований и собственной нумерацией частей.
Кто и при каких условиях имеет право
Основание - одно из двух. Закон называет их трудной жизненной ситуацией и перечисляет исчерпывающе (ч. 2 ст. 6.1-2):
- Доход упал более чем на 30%. Считают так: среднемесячный доход за два месяца, предшествующие месяцу обращения, сравнивают со среднемесячным доходом за двенадцать месяцев перед тем же месяцем. Если заёмщиков несколько, берут их совокупный доход.
- Вы живёте в зоне чрезвычайной ситуации, условия жизнедеятельности нарушены и имущество утрачено. Здесь есть срок: обратиться нужно в течение 60 дней со дня установления этих фактов.
Многие памятки называют основаниями общих каникул нетрудоспособность свыше двух месяцев, регистрацию безработным или инвалидность I-II группы. По потребительскому кредиту это неверно: перечисленное - основания ипотечных каникул по ч. 2 ст. 6.1-1, и на обычный потребительский кредит они не распространяются. Заявление по такому основанию банк отклонит законно. Если доход при этом всё-таки упал на 30% и больше, заявляйте именно снижение дохода - больничный будет одним из документов, подтверждающих падение, но не самим основанием.
Размер кредита. Правительство вправе установить предельные суммы, но до сих пор этого не сделало, поэтому действуют переходные нормы ст. 4 ФЗ-348 (не постановление Правительства, вопреки распространённому заблуждению):
| Вид договора | Предельная сумма | Норма |
|---|---|---|
| Обязательства обеспечены залогом транспортного средства | 1 600 000 ₽ | ч. 4 п. 1 ст. 4 ФЗ-348 |
| Остальные договоры потребительского кредита (займа) | 450 000 ₽ | ч. 4 п. 2 ст. 4 ФЗ-348 |
| Договор с лимитом кредитования (кредитные карты) | 150 000 ₽ | ч. 5 ст. 4 ФЗ-348 |
Ипотека под эти цифры не подпадает вовсе: у неё своя статья 6.1-1 и свой лимит 15 000 000 ₽ по ч. 4 ст. 6 ФЗ-76.
Что ещё должно совпасть (ч. 1 ст. 6.1-2): условия договора раньше не менялись по вашему требованию ни по этой статье, ни по ст. 6 ФЗ-106; не действует льготный период по ФЗ-377 (каникулы участников специальной военной операции); нет вступившего в силу судебного акта о вашем банкротстве или о взыскании долга по этому договору; кредитор не предъявил исполнительный документ, не обратился к поручителю и не обратил взыскание на залог.
Что происходит во время каникул
- Исполнение обязательств приостанавливается: платить по графику в течение льготного периода вы не обязаны.
- Проценты на основной долг продолжают начисляться по правилам ч. 22 ст. 6.1-2 - они не прощаются, а переносятся за пределы первоначального срока.
- Неустойка (штраф, пени) за этот период не начисляется, и досрочного возврата банк требовать не вправе (ч. 18).
- В кредитную историю вносится отметка о льготном периоде - это не просрочка (Положение Банка России от 11.05.2021 № 758-П).
- Срок кредита продлевается на длительность льготного периода.
- Выйти из каникул досрочно можно в любой момент, просто уведомив кредитора (ч. 19).
Как заполнить и подать заявление
Укажите договор
Полный номер и дату кредитного договора, вид кредита, первоначальную сумму, ежемесячный платёж. Без этого банк не сможет идентифицировать договор.Выберите основание
Снижение дохода или проживание в зоне чрезвычайной ситуации - только одно. При снижении дохода приведите обе цифры: среднемесячный доход за два месяца перед месяцем обращения и среднемесячный за двенадцать месяцев.Запросите нужный срок
До 6 месяцев (ч. 6 ст. 6.1-2). Укажите дату начала: она не может отстоять более чем на месяц назад от дня обращения. Если срок и дату не указать вовсе, каникулы считаются шестимесячными и начинаются со дня направления требования - для многих это удобнее, чем угадывать.Приложите документы
Справка 2-НДФЛ, справка работодателя, выписка по счёту - всё, что показывает падение дохода. Перечень допустимых документов закрыт (ч. 10), и требовать сверх него банк не вправе (ч. 13).Подайте в банк
Лично, через личный кабинет или заказным письмом. Сохраните подтверждение отправки - от его даты считается срок. Банк обязан рассмотреть требование за 5 рабочих дней (ч. 11).
Если за 10 рабочих дней со дня направления требования ответа нет, льготный период считается установленным - со дня, который вы указали (ч. 15 ст. 6.1-2). Отдельного согласия банка не нужно, доказывать ничего не придётся: достаточно подтверждения отправки. Отказ, наоборот, должен быть мотивированным и направлен вам в течение 5 рабочих дней (ч. 14).
Если кредитор отказал при соблюдении всех условий - подайте жалобу в Банк России через его интернет-приёмную. Немотивированный отказ нарушает ст. 6.1-2 ФЗ-353. Жалоба рассматривается и часто меняет позицию банка; подробнее - жалоба в ЦБ на отказ в кредитных каникулах.
Разбор на цифрах: как Ирина получила каникулы при падении дохода на 34%
Пример условный; имя и суммы даны для наглядности, порядок действий соответствует ст. 6.1-2 ФЗ-353 и ст. 4 ФЗ-348.
Исходные данные. Ирина, 36 лет, менеджер по продажам в Ижевске, оформила потребительский кредит на 320 000 рублей под 18,9% на три года. Остаток к моменту обращения - 268 000, ежемесячный платёж 11 700. Полгода после оформления работодатель перевёл отдел на новую систему мотивации: оклад остался прежним, а бонусная часть просела. Средний доход за январь и февраль составил 42 000 рублей против 64 000 за предыдущие двенадцать месяцев. Падение среднемесячного дохода - 34,4%, порог 30% пройден.
Что посчитала до подачи. Кредит попадает в лимит по ч. 4 п. 2 ст. 4 ФЗ-348 (450 000 рублей по договорам без залога транспортного средства): 320 000 меньше 450 000, остаток 268 000 тем более. Каникулы по этому договору раньше не брала, судебных актов о банкротстве или взыскании нет, залога под этот кредит нет, поручителей тоже. Все условия ч. 1 ст. 6.1-2 совпадают, основание для требования есть.
Что написала в требовании. Три вещи. Первая - основание: снижение среднемесячного дохода более чем на 30%, обе цифры (42 000 и 64 000) и период сравнения (январь-февраль 2026 против марта 2025 - февраля 2026). Вторая - срок: полные 6 месяцев по ч. 6 ст. 6.1-2. Третья - дата начала: с 1 марта 2026 (по ч. 8 ст. 6.1-2 дата не может отстоять более чем на месяц назад от дня направления требования). Приложила справку 2-НДФЛ за прошлый год и справку работодателя о переводе на новую мотивацию - оба документа из закрытого перечня ч. 10 ст. 6.1-2.
Что ответил банк и в какой срок. Требование отправила заказным письмом с описью 10 марта, банк получил его 12-го. По ч. 11 ст. 6.1-2 у банка 5 рабочих дней на рассмотрение. На седьмой рабочий день пришло смс: каникулы установлены до 1 сентября, платежи приостановлены, неустойка не начисляется (ч. 18). Проценты на основной долг банк продолжил начислять по ставке договора и добавит их к сроку кредита по ч. 22 ст. 6.1-2.
Итог. Полгода без обязательного платежа, отметка о льготном периоде в кредитной истории вместо просрочки. Совокупная переплата за счёт переноса процентов - около 24 000 рублей на весь оставшийся срок кредита. Ключ к безотказному оформлению - две цифры дохода и один документ из закрытого перечня; на устные пояснения «стало тяжело» банк отказал бы правомерно.
Частые вопросы
Правовая основа
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 6.1-2 - право заёмщика на льготный период: условия обращения (ч. 1), закрытый перечень оснований трудной жизненной ситуации (ч. 2), длительность до шести месяцев (ч. 6), перечень документов (ч. 10), срок рассмотрения 5 рабочих дней (ч. 11), запрет требовать документы сверх перечня (ч. 13), мотивированный отказ (ч. 14), молчание 10 рабочих дней как согласие (ч. 15), запрет неустойки (ч. 18), досрочное прекращение по уведомлению (ч. 19), начисление процентов (ч. 22).
- Федеральный закон от 24.07.2023 № 348-ФЗ - введение ст. 6.1-2 в ФЗ-353 (действует с 01.01.2024); ч. 4 и ч. 5 ст. 4 - предельные размеры кредита (1 600 000 ₽ при залоге транспортного средства, 450 000 ₽ по остальным договорам, 150 000 ₽ по договорам с лимитом кредитования) на период, пока Правительство РФ их не установило.
- ФЗ-353, ст. 6.1-1 - ипотечные каникулы: отдельный институт с собственными основаниями (ч. 2) и лимитом 15 000 000 ₽ по ч. 4 ст. 6 Федерального закона от 01.05.2019 № 76-ФЗ.
- Положение Банка России от 11.05.2021 № 758-П - отражение льготного периода в кредитной истории.